Connox richtet sich an designorientierte und qualitätsbewußte Menschen, die sich für modernes Wohnen und Designklassiker interessieren. Unsere Produktauswahl orientiert sich sowohl an einer modernen und klassischen Formsprache als auch an Funktionalität und Qualität. Weitere Auswahlkriterien sind von bekannten Institutionen vergebene Auszeichnungen und Designpreise - unsere Produkte sind fast immer mit Designpreisen ausgezeichnet oder wurden von renommierten Herstellern und Designern entwickelt.

Das Connox-Team

Seit der Gründung des Unternehmens ist unser junges Team stetig gewachsen. Das Connox-Team umfasst aktuell 41 Mitarbeiter – darunter sowohl Festangestellte als auch eine Reihe von Aushilfen. Die Mitarbeiter sind in verschiedenen Bereichen tätig: Das Customer-Care-Team befasst sich telefonisch und per E-Mail mit den Anliegen der Connox Kunden. In der Redaktion geht es neben dem Auswählen neuer Produkte vor allem um das Erstellen und Aktualisieren der Produktseiten, das Schreiben von Pressetexten, Newsletter und um den Connox-Katalog. Der Bereich Marketing sorgt darüber hinaus für die Präsenz von Connox nach außen. Die Mitarbeiter in der IT-Abteilung kümmern sich um die Aktualisierung der Software und um die technische Umsetzung des Shops. Außerdem setzen die Buchhaltung und der Einkauf die kaufmännische Abwicklung um. Das Team im Lager packt unsere Pakete, sortiert die Wareneingänge und bereitet alles für den weltweiten Versand vor. Seit 2008 sind wir zudem als Ausbildungsbetrieb tätig und bilden zur Kauffrau für Bürokommunikation, Kauffrau für Marketing-Kommunikation und zum Fachinformatiker mit der Fachrichtung Anwendungsentwicklung aus.

Der Connox Wohndesign Shop

Mit über 170.000 zufriedenen Kunden weltweit und einem hochklassigen Sortiment an Wohndesign-Produkten ist der Connox Wohndesign-Shop die perfekte Anlaufstelle für den anspruchsvollen Design-Liebhaber. Im Moment bieten wir unseren Kunden eine Auswahl von ca. 10.000 Produkten mit ausführlichen Produkt- und Hintergrundinformationen sowie einen erstklassigen Kundenservice. Unser Lager hat eine Fläche von 2400 qm, in dem wir dauerhaft über die Hälfte unseres Sortiments sofort versandfertig haben. Dafür wurde der Connox Wohndesign-Shop 2011 mit einer Nominierung zum Online-Shop des Jahres belohnt. Auch das positive Feedback unserer Kunden ist nicht nur eine Bestätigung unserer Arbeit, sondern wirkt gleichzeitig als Ansporn, unser Angebot weiter zu optimieren. Kunden-Transparenz und Sicherheit stehen im Fokus von Connox. Zertifikate wie das TüV-Siegel und das Euro Label garantieren einen sicheren Einkauf.

Das erwartet Sie bei Connox Wohndesign:

Ausgezeichnete Produkte
Designprodukte mit einem gewissen "Etwas" - gestützt durch die Bekanntheit der Hersteller und Designer sowie Auszeichnungen und Designpreise renommierter Institutionen. Die einzelnen Produkte werden Ihnen umfangreich mit Informationen und Produktabbildungen präsentiert, damit für Sie der Kauf fair und transparent ist.

Markenqualität
Im Connox Wohndesign-Shop finden Sie ausschließlich Markenprodukte und Markenhersteller. Wir bieten Ihnen bei fast jedem Produkt einen Link zum Hersteller an, damit Sie sich schnell und komfortabel unabhängig informieren können. Der Connox Online-Shop distanziert sich bewusst von Plagiaten und der Verletzung von Urheberrechten.

Service
Wir fühlen uns Ihnen gegenüber verpflichtet, Ihnen bei Anfragen und Abwicklungen den größtmöglichen Service anzubieten. Dabei ist es uns wichtig, dass Sie bei sämtlicher Kommunikation mit uns immer über den aktuellen Status Bescheid wissen und keine doppelten Angaben machen müssen.

Bestellkomfort
Der Connox Wohndesign-Shop wurde für Sie so entwickelt, dass sämtliche Vorgänge bequem und ohne unnötigen Aufwand vorgenommen werden können. Dazu gehört auch, dass wir nur die Informationen von Ihnen abfragen, die unbedingt notwendig sind.

Sicherheit und Datenschutz
Ihre Bestelldaten werden maximal geschützt per SSL an uns übertragen und so vor Dritten geschützt. Ihre Informationen sind für uns das wichtigste Gut. Wir verpflichten uns, diese Informationen nach den aktuellen Datenschutzbestimmungen zu behandeln sowie mit ihnen verantwortungsvoll und mit größtmöglicher Sorgfalt umzugehen.

Transparenz
Wir möchten, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Dazu gehört, dass sämtliche Kosten und an den Kauf gekoppelte Bedingungen für Sie ersichtlich sind.

Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über einen Hinweis.

 1、请您购买前仔细阅读我们的代购章程。一旦买下商品，即视为已阅读并接受我们的代购章程。
2、因本协议而产生之纠纷，双方应友好协商解决。如协商不成，经双方同意将争议提交海外美国网在地仲裁机构诉讼解决。
收货事项说明
收货1. 自付款之日起，一个代购周期大约为2-3周；对于免消费税的订单，收货时间一般为3-4周左右，主要取决于美国（海外）网站处理订单的时间以及海关清关的速度。不排除因海关全面安检、航班延误以及天气、自然灾害等不可抗力因素导致的货物送达时间延误。
2.收货注意事项.
   （1） 请客户亲自接收包裹，尽量不要委托朋友或家人帮您代签。如需第三方代签，请嘱托第三方人员检查包裹。
  （ 2） 仔细查看包裹外部是否有明显的破损、被拆开、被盗等迹象。
  （ 3） 如包裹外包装出现明显的异常情况，请拒签包裹，让快递人员拿回做异常处理。
   （4） 如果外包装无异常，请您委托快递人员做第三方证人，当场查验包裹内部货物。核对包裹内商品是否是您订购的商品，有无缺失、破损等现象。
  （ 5） 如包裹内商品有缺失、破损等现象请在很不错时间我们，并让第三方快递人员在快递单上作证明，您对快递证明拍照留底后，务必在收货后24小时内将快递证明提供给本店。（本店24小时客服在线）
  （ 6） 收货注意事项敬请客户遵守，将作为享受退换货及任何售后的前提条件。如因客户收货不当而产生损失，本店不承担责任。

售后服务条例
1. 如果出现发错货、发少货，货物损坏、丢失及质量问题等，本店按照相关规定为您退换货或退款。详情请参看赔偿细则说明。
2. 所有退换货情况必须符合(海外）美国原网站退换货条件（即(海外）美国原网站可以退换此商品，并在其退换期内）。我们会在接到您的退换货申请后2个工作日内回复您是否可以退换货。
3. 退换货流程
   1） 请先客服人员，询问您的货物是否符合退换货原则。
   2） 客服人员会在接到您的退换货申请后2个工作日内回复您是否可以退换。由中国寄往(海外）美国的国际运费收取标准为：首磅165，续磅每磅60。 

   3） 本店根据(海外）美国网站的退换货期限进行货物退换，如因客户个人原因未及时寄送而导致过期，本店将不再受理您的退换货及退款。
4. 凡代购商品属于以下情况不予办理退货：
   1）任何非由本店代购的商品；
   2）任何客户自选，不接受任意商品退换货的网站购买的商品；